12月20日，我镇开展了”政府开放日“活动，本次活动采取“现场观摩+座谈交流”形式。代表们首先参观了政务服务中心办事大厅，窗口人员现场演示了“一网通办”业务流程及自助服务终端操作，直观展现便民服务举措。随后，参观了单位核心业务部门，相关负责人就年度重点工作、政策制定流程进行了讲解。在座谈环节，单位主要领导及业务科室负责人与代表们面对面沟通，就城市规划、公共服务等热点问题进行了坦诚交流，现场回应意见建议10余条，收集有效建言5项。

本次活动打破了公众对政府工作的距离感，搭建了政民互动的桥梁。通过沉浸式体验与直接对话，既展示了本单位透明、高效、务实的工作风貌，也倾听了公众的真实诉求。下一步，我们将认真梳理采纳相关建议，持续优化政务公开渠道与内容，将开放、参与、服务的理念常态化融入日常工作，不断提升政府公信力与群众满意度。