安丘市召开“一次办好·流程再造”政务服务国家标准化试点新闻发布会

信息来源:市行政审批服务局 发布时间:2023-08-11

   2023年8月9日,安丘市政府新闻办公室召开“一次办好·流程再造”政务服务国家标准化试点新闻发布会,安丘市行政审批服务局党组副书记、局长赵强介绍了“一次办好·流程再造”试点项目通过国家标准化试点终期评估验收的情况,相关负责同志答记者问。安丘政府网、潍坊日报·今日安丘、安丘电视台、安丘人民广播电台、安丘发布公众号、今日安丘公众号、安丘融媒公众号等主流媒体应邀出席。

  市行政审批服务局作为政务服务工作的前沿阵地,承载着协同营造高效政务服务软环境的责任使命,与全市人民的生产生活密切相关,而标准化、规范化的流程是提升政务服务效能有效抓手,为此,2020年2月争取获批“一次办好·流程再造”政务服务国家标准化试点,历经3年多的努力,2023年5月,该试点作为国标委推荐的第六批次国家标准化试点中山东省唯一一个县市级政务服务标准化试点顺利通过国家标准化管理委员会专家组终期评估验收。
  该试点自获批以来,历经试点启动、方案制定、梳理事项、优化流程、编制标准、发布实施、宣传培训、整改提升等系列流程,先后制定出台通用基础标准、服务提供标准、岗位工作标准、管理标准四大体系共计标准306项。覆盖了服务规范、服务提供规程、流程再造标准、岗位窗口标准、安全应急、财务管理、监督考评、档案处理等各个工作领域。构建了一套前后台共同遵守、上下级一体执行的服务体系标准,实现了所有服务窗口、办事流程、工作人员的全覆盖,在“减时限、减环节、减材料、减费用”方面,平均压减达到40%以上。随着该试点的完美收官,将推动安丘市政务服务工作总体水平迈上新台阶。
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