公积金中心聚焦缴存单位和职工需求和关切，7月份以来，组织单位主要负责人、分管业务副主任、业务科长，分别以办事群众、公积金窗口服务人员两种身份，通过线下走进政务大厅窗口，线上登录网上办事平台，全面体验办事流程。一是以办事群众身份走流程。采取亲身办、帮代办、陪同办等形式，从事前咨询到表格填写、从排队办理到事项办结，走完全流程，网办事项从登录开始全流程体验，及时发现办事不便、效率不高等问题。二是以服务人员身份走流程。深入服务窗口，以服务人员身份受理、办理公积金业务事项，从中发现并解决流程不优、运转不畅等问题。

通过本次专项行动，将进一步推动全市公积金业务办理流程更优化、系统功能更完善、场景应用更丰富、改革实效更显著，线上线下更融合，网上服务更便利，持续增强办事群众的获得感、幸福感，以高质量营商环境为建设实力强品质优生活美的更好潍坊贡献公积金力量。