多举措推进社保卡便民服务“零距离”

信息来源:安丘市地方金融监督管理局 发布时间:2023-09-12
    今年以来,安丘农商银行聚焦社保卡便民服务,多方联动,拓宽渠道,多措并举促进社保卡业务快速发展。截至8月末,累计开立社保卡32.85万张,较年初增长5718张,卡内存款余额较年初增长2400万元,增长额居全市农商银行系统第2位。

联动推介,加快发卡进度。加强与当地人社部门沟通对接,与社保中心联合召开社保卡发行工作座谈会,为基层支行与乡镇、街区劳保所搭建沟通交流平台,共同探讨实体社保卡发行及电子社保卡签发工作,充分发挥双方资源优势,加快社保卡工作进度。各支行加强与乡镇政府、街道办事处、劳保所等职能部门合作,及时获取辖内社保卡发卡、激活、使用等信息,梳理客户资源,充分发挥厅堂营销主阵地作用,有针对性地加大社保卡拓展营销力度,掌握社保卡业务的主动权,确保社保卡业务有序办、快速办。

联动服务,夯实扩面基础。为加快制卡速度,为辖内33家网点配备社保卡即时制卡机,实现“即时制卡”网点全覆盖,制卡、激活、挂失、补换卡等业务可一站式完成,彻底解决了以往客户“跑路多”“耗时长”等问题;各网点下沉服务重心,组建“1名内勤+1名外勤+1名营销经理+1台制卡设备”外拓小分队,常态化进村入社区,驻村驻点办理社保卡,在各村中心地带搭建起临时服务点,现场统一为村民制卡办卡,实现三代社保卡签发工作集中办理,将社保卡服务送到客户家门口。对于高龄老人、出行不便者等无法到营业网点办理业务的特殊群体,安排专人上门服务,真正为客户解难事、办实事、做好事。截至8月末,外拓营销社保卡1080张。

联动营销,丰富应用场景。以社保卡领卡为契机,同步推进手机银行开通、激活、网上支付、电子社保卡签约等一揽子营销。持续搭建社保卡应用场景,不断推出社保卡系列优惠活动,以“社保卡周日加油满减”“首绑立减”“充话费享优惠”等活动为契机,将社保卡打造成为客户日常生活、缴费结算、网上支付的重要渠道,提高客户社保卡利用率和消费粘性。截至8月末,通过社保卡开卡带动手机银行增长4200户,网上支付绑卡4300户,激活电子社保卡3600户。

                                                                                                (来源:潍坊市联社公众号)

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