会议听取了政务服务热线办理情况汇报。会议强调，“12345”政务服务热线是政府与百姓的“连心桥”，是民生工作的“生命线”，必须要高度重视。各级各部门要扛牢压实工作责任，接诉即办、接单即办，确保事事有回音、件件有着落。要提升工作标准，找准方式方法，全力解决群众诉求，不断提升群众获得感和幸福感。

会议听取了关于2024年全市生态环境保护工作要点情况的汇报。会议要求，各级各相关部门要坚持问题导向，聚焦上级环保督察反馈的突出问题，及时开展“回头看”，确保问题改到位、改彻底、不反弹。要树牢绿水青山就是金山银山的理念，认真对照年度重点工作，早谋划、早部署、早落实，确保高质量完成全年目标任务。

会议听取了关于近期安全生产重点工作情况的汇报。会议要求，要聚焦重点行业领域，紧盯森林防火、交通安全、烟花爆竹、消防安全、培训机构等重点领域，全覆盖排查、全闭环整治，将群众身边的风险隐患消除在萌芽状态。要坚持“严”字当头，进一步加大安全生产处罚力度，对隐患问题动真碰硬、重拳出击、严查严办，进一步推动安全生产责任落实。要加强值班巡逻，备足备齐精干力量，对发现的问题隐患第一时间处置，牢牢守住安全生产底线。

会议听取了关于全国、省、市2024年春运工作会议精神及我市贯彻落实情况的汇报。会议要求，要提高政治站位，强化底线思维，全面做好各项应对准备，切实提高服务质量，确保全市春运工作安全有序、圆满顺利。

会议还研究了其他事项。