会议听取了关于1-3月份全市政务服务热线办理情况的汇报。会议要求，各级各部门要坚持以人民为中心的发展思想，用心用情解决好老百姓“急难愁盼”问题。要扛牢压实工作责任，主动向前一步，凝聚工作合力，坚决杜绝推诿扯皮、衔接不畅等现象。要加强队伍建设，加大热线服务人员培训力度，全面提高服务质效，不断提升群众获得感和幸福感。

会议听取了关于一季度“七争”工作开展情况的汇报。会议要求，有关部门要学习借鉴先进地区经验做法，系统梳理上级政策资源，准确把握上级政策“风向标”。要坚持项目化、清单化，明确“七争”工作部门责任，加强向上沟通对接，确保政策红利应争尽争、应享尽享。

会议研究了《安丘市创建全省县域养老服务体系创新示范市实施方案》。会议指出，省级县域养老服务体系创新示范市创建工作是积极应对人口老龄化，不断扩大养老服务供给，提升养老服务质量，保障广大老年人安享美好幸福晚年的有力举措，各级各部门要切实加强组织领导、压实工作责任、强化督导考核、形成工作合力，以有力举措完成示范市创建的各项工作任务。

会议还研究了其他事项。