一、政策背景和决策依据

根据国家“放管服”改革精神以及人力资源社会保障部关于专业技术人员职业资格证书（以下简称证书）管理便利化改革有关要求。

二、出台目的

为进一步提升人社部门公共服务水平，理顺工作职责和流程，切实提高证书管理效率和服务质量。

三、重要举措

通知对证书发放、证书补换、证书查询验证等工作做了规定说明。

（一）证书发放。新版证书统一使用“山东省人事考试证书管理系统”发放新版证书，为考生提供邮寄与现场发放两种方式。通过该系统实现证书发放信息化管理，确保证书去向可查、可追溯。旧版证书发放，要严格按照《关于专业技术人员职业资格旧版证书有关事项的通知》（鲁人社字〔2018〕245 号）要求，做好考生的资格审查和材料报送。

（二）证书补换。一是规范工作流程。及时上报申请，严格审核信息，规范报送材料。严格按照《证书补换操作说明》（见附件）要求整理、报送材料和数据，确保报送材料格式规范、上传数据准确无误。二是开具相关证明，开具成绩合格证明和职/执业资格证明。

（三）证书查询验证。一是网络查询验证。根据《人力资源社会保障部办公厅关于推行专业技术人员职业资格证书网络查询验证服务的通知》 （人社厅发〔2019〕27 号），由人力资源社会保障部统一印制发放的专业技术人员职业资格证书，持证人可通过中国人事考试网证书查询验证系统，下载打印本人所持证书的电子证书或电子文件。二是现场查询验证。对暂未纳入网络查询验证的证书，提供现场查询验证服务。

四、解读部门及咨询方式

解读单位：安丘市人力资源和社会保障局

解读顾问：李倩

咨询电话：0536-6208600