林卫成、李志莲  委员：

您提出的《关于取消工商银行与中国银行手机信息费的提案》收悉，现答复如下：

一、工商银行、中国银行信息费收取情况

1、工商银行：对于银行账户变动信息提醒服务，有两种情况。一是客户下载工商银行APP“融e联”，并进行账户关联后，账户变动信息提醒免费；二是客户未下载“融e联”APP，利用网点或自助设备开通“95588”短信提醒服务，每月费用3元。

2、中国银行：目前中国银行账户变动信息提醒服务为通过“95566”短信提醒，费用为每月2元。

二、关于银行信息费相关政策及规定

1、2014年2月14日，中国银监会、国家发展改革委令2014年第1号公布《商业银行服务价格管理办法》，其中第三章第十一条规定：除实行政府指导价、政府定价的服务价格以外，商业银行服务价格实行市场调节价。第十二条规定：实行市场调节价的商业银行服务价格，应当由商业银行总行制定和调整。分支机构不得自行制定和调整服务价格。

2、2014年8月1日，国家发展改革委,中国银监会联合印发了《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，其中第四条规定：商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约；未与银行客户签约的，不得收费。

我市工商银行和中国银行均为四级分支机构，两家银行均执行总行相关规定收账户变动信息提醒服务费用。根据以上政策和规定，商业银行总行有权制定和调整服务价格，通过网点或电子渠道与银行客户签约后，有权收取短信提醒服务费用，且四级分支机构不得自行制定和调整服务价格。故从我市层面上，目前无法取消工商银行与中国银行手机信息费。

　                       安丘市地方金融监督管理局

     2021年5月21日